Professionele Dienstverlening 2017-10-11T10:05:25+00:00

PROFESSIONELE DIENSTVERLENING

Afnemende ontwikkeling gaat gepaard met een dalende tevredenheid binnen de professionele dienstverlening

De tevredenheid in de professionele dienstverlening is dalende, zeker binnen de facilitaire sector waar de nu een 6.4 is gerapporteerd. Juist binnen deze sector komen de meest verontrustende inzichten terug op de langdurige ontwikkeling: zowel de verwachting om tot het pensioen door te kunnen werken als de huidige ontwikkeling om interessant te blijven op de arbeidsmarkt laten een negatieve tendens zien!

gemiddelde binnen de sector professionele dienstverlening
Kennisintensieve vs. Facilitaire dienstverlening binnen de sector professionele dienstverlening

De tevredenheid van medewerkers in de professionele dienstverlening
was in de voorgaande jaren hoger.

Bekijk trend

Organisaties in de professionele dienstverlening slagen er in de
afgelopen jaren niet in om meer medewerkerpotentieel te benutten.

Bekijk trend

Welke thema’s vinden medewerkers in de professionele dienstverlening het meest belangrijk
en hoe tevreden zijn zij hierover?

Top 10 Belangrijkste thema’s

Aanbevelen

Het enthousiasme over de werkgever binnen de professionele dienstverlening is in het afgelopen jaar toegenomen. Zou de medewerker ook blijven als hij een baan krijgt aangeboden met dezelfde voorwaarden en zekerheid? Of gaat de medewerker solliciteren naar een baan bij een andere organisatie?

18% van de medewerkers in de professionele dienstverlening zou de organisatie als werkgever aanbevelen (Promoters).
30% zou dit niet doen (Detractors). De eNPS komt daardoor op -13% (% Promoters – % Detractors)

Bekijk trend

“Als een andere organisatie mij een baan aanbiedt met dezelfde voorwaarden en zekerheid, dan kies ik toch voor mijn organisatie”

We zien de loyaliteit in de professionele dienstverlening stijgen:

Bekijk trend

“Ik heb in het afgelopen jaar gesolliciteerd naar een baan bij een andere organisatie”

“Ik ben van plan om in het komende jaar te solliciteren naar een baan bij een andere organisatie”

Bekijk trend

Langdurige Inzetbaarheid

% = “Absoluut”

We zien een sterke daling in het aantal medewerkers dat verwacht tot aan zijn/haar pensioen
door te kunnen blijven werken en dit ook wilt

Bekijk trend

Professionele Ontwikkeling

Het professioneel ontwikkelen van medewerkers binnen de professionele dienstverlening is zorgwekkend. Minder dan de helft van de medewerkers ervaart dat de ontwikkeling om het huidige werk te kunnen blijven doen en nog kwart van de medewerkers geeft aan zicht te ontwikkelen om interessant te blijven voor de arbeidsmarkt.

We zien de mate waarin medewerkers in de professionele dienstverlening zich ontwikkelen per jaar afnemen

Bekijk trends

BewarenBewaren